Stellenangebote in Winnenden

Bei ProTrade Integra in Winnenden arbeiten Menschen mit und ohne Behinderung zusammen. Wir bedrucken Textilien, verschicken Bestellungen und betreuen Onlineshops rund um Gaming, Musik und Teamsport. Als gemeinnütziges Inklusionsunternehmen schaffen wir Arbeits- und Ausbildungsplätze für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Du interessierst dich für Produktion, Logistik oder den kaufmännischen Bereich? Auch dafür kannst du dich bei uns melden. Mehr über die Jobtrainer erfahren.

Digital Marketing & E-Commerce Specialist (m/w/d)

Winnenden · Digitalmarketing und E-Commerce

Ein neues Sammelkartenset, das Merch zum nächsten Hip-Hop- oder Rockkonzert, Trikots für den Teamsport: Was unsere Kundinnen und Kunden begeistert, bestimmt deinen Arbeitsalltag. In einem kleinen Team betreust du das Marketing für rund 40 Onlineshops und fünf Marktplätze. Du entscheidest mit, welche Aktion sich für welchen Shop lohnt, setzt sie selbst um und siehst an den Bestellungen, was sie gebracht hat.

Was du bei uns machst

• Du setzt Such- und Shoppingkampagnen in Google Ads auf, testest Anzeigen und verteilst Budgets nach den Ergebnissen der einzelnen Shops.
• Du verbindest Shops und Produktfeeds mit dem Google Merchant Center und den Meta-Katalogen. Wenn Preise, Varianten oder Bestände falsch ankommen, suchst du die Ursache und korrigierst die Anbindung. Die Kataloge nutzt du für produktbezogene Meta Ads.
• Du richtest Conversion Tracking für Käufe und Anfragen ein. Mit Testbestellungen und GA4 prüfst du, ob Kaufwert und Ereignisse korrekt erfasst werden.
• Mit der Google Search Console findest du Suchanfragen und Indexierungsprobleme. Für SEO und GEO überarbeitest du Kategorie- und Produktseiten so, dass Suchmaschinen und KI-Suchdienste die Inhalte besser verstehen können.
• Für SchwabenDruck und PTI Products entwickelst du B2B-Kampagnen und Landingpages. Gemeinsam mit dem Vertrieb prüfst du, welche Anfragen zu passenden Aufträgen führen.

Was du mitbringst

Du hast E-Commerce-Kampagnen selbst betreut und kennst den Weg vom Produktfeed bis zum gemessenen Kauf. In Google Ads, GA4 und im Merchant Center arbeitest du eigenständig. Du hast Erfahrung mit Meta Ads, Katalogen und Shop-Anbindungen. Wenn eine Kennzahl auffällig ist, prüfst du zuerst, ob die Messung stimmt. Was du dabei lernst, teilst du so mit dem Team, dass andere darauf aufbauen können.

Was du gestalten kannst

Du hast Raum für eigene Tests und kannst eine gute Idee aus einem Shop auf weitere Shops übertragen. Bei ProTrade trägt deine Arbeit dazu bei, Arbeits- und Ausbildungsplätze für Menschen mit und ohne Behinderung zu schaffen. Wenn dich das anspricht, erzähl uns gern von einer Kampagne oder einem Shop-Problem, das du selbst gelöst hast.

Für Digital Marketing & E-Commerce bewerben

Teamleitung Auftrags- & Kundenmanagement (m/w/d)

Auftragssteuerung | Kundenservice | Logistik | Fachliche Teamführung

250.000 Kundenbestellungen. 40 Onlineshops. Fünf Marktplätze. Und jede Bestellung muss ihren Weg zum Kunden finden.

Ob Gaming, Sammelkarten, Merchandise internationaler Musikkünstler oder Sportartikel – bei der Protrade Integra gGmbH ist täglich einiges los.

Damit unsere Kunden ihre Bestellungen zuverlässig erhalten, müssen viele Dinge ineinandergreifen: Kundenservice, Auftragsbearbeitung, Zahlungsmanagement, Kommissionierung und Versand.

Und manchmal funktioniert eben nicht alles nach Plan.

Genau deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die den Überblick behält, Menschen fachlich anleitet, Probleme löst und dort mit anpackt, wo Unterstützung gebraucht wird.

Wir suchen keinen Schreibtischmanager. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, sein Team mitnimmt und dafür sorgt, dass die Arbeit erledigt wird.

Deine Aufgaben

Aufträge steuern und Kunden unterstützen

• Die tägliche Auftragsabwicklung organisieren und Prioritäten setzen.
• Bestellungen aus Onlineshops und Marktplätzen überwachen und kritische Vorgänge erkennen.
• Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und über Verkaufsplattformen koordinieren und selbst bearbeiten.
• Reklamationen, Retouren, Erstattungen und Zahlungsfragen zuverlässig klären.
• Sicherstellen, dass offene Vorgänge nicht liegen bleiben und Kunden verbindliche Rückmeldungen erhalten.

Logistische Prozesse verstehen und verbessern

• Die Abläufe zwischen Auftragsbearbeitung, Lager, Kommissionierung und Versand aktiv begleiten.
• Kommissionierstrategien verstehen, bewerten und gemeinsam mit den Kollegen optimieren.
• Fehlerquellen bei Lagerbeständen, Artikeln, Picklisten und Versandprozessen erkennen.
• Problematische Bestellungen nachverfolgen und fehlende oder falsch zugeordnete Artikel bei Bedarf selbst im Lager suchen.
• Engpässe identifizieren und praktische Lösungen entwickeln.
• Bei hohem Auftragsaufkommen selbst mithelfen – auch beim Kommissionieren, Verpacken oder beim Versand der letzten dringenden Pakete.

Denn manchmal entscheidet nicht die nächste Besprechung, sondern das letzte gepackte Paket darüber, ob ein Kunde zufrieden ist.

Menschen fachlich führen und unterstützen

• Die tägliche Arbeit des Teams organisieren und Aufgaben sinnvoll verteilen.
• Kollegen entsprechend ihren individuellen Fähigkeiten und Stärken einsetzen und fördern.
• Neue Mitarbeiter einarbeiten, Wissen weitergeben und bei Herausforderungen unterstützen.
• Auch in stressigen Situationen Orientierung geben, Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen.
• Ein respektvolles, zuverlässiges und motivierendes Miteinander fördern.

Abläufe weiterentwickeln

• Wiederkehrende Fehler und unnötige Arbeitsschritte erkennen.
• Prozesse zwischen Kundenservice, Auftragssteuerung und Logistik verbessern.
• Gemeinsam mit IT, Lager und weiteren Fachbereichen praktikable Lösungen erarbeiten.
• Digitale Systeme sinnvoll einsetzen und bestehende Arbeitsweisen hinterfragen.

Das bringst du mit

• Berufserfahrung im kaufmännischen Auftragsmanagement, Kundenservice, in der operativen Logistik oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Teamleitung oder Teamkoordination – alternativ eine ausgeprägte Motivation und die persönliche Eignung, Führungsverantwortung zu übernehmen.
• Verständnis für logistische Abläufe und die Bereitschaft, dich intensiv mit Kommissionierung, Lagerprozessen und Versand auseinanderzusetzen.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsabläufen und die Bereitschaft, unsere ERP- und Auftragsmanagementsysteme kennenzulernen.
• Freude am Umgang mit Menschen, Geduld und eine klare, wertschätzende Kommunikation.
• Entscheidungsfreude, Verantwortungsbewusstsein und eine pragmatische Arbeitsweise.

Besonders wichtig ist uns deine Einstellung.

Du bist jemand, der nicht nur Probleme erkennt, sondern Lösungen sucht. Der Kollegen unterstützt, statt nur Aufgaben zu verteilen. Und der sich nicht zu schade ist, selbst ein Paket zu packen, wenn dadurch eine dringende Bestellung noch rechtzeitig beim Kunden ankommt.

Was dich bei uns erwartet

Verantwortung mit Gestaltungsspielraum

Du übernimmst die fachliche und operative Teamleitung im Tagesgeschäft. Die disziplinarische Personalverantwortung verbleibt bei der übergeordneten Leitung.

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Gaming, Musik, Sport und Merchandise – bei uns treffen unterschiedlichste Produkte, Marken und Kunden aufeinander.

Menschen mit unterschiedlichen Stärken

Als Inklusionsunternehmen arbeiten bei uns Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Unterstützungsbedarfen. Das erfordert manchmal individuelle Lösungen, klare Kommunikation und Geduld.

Du unterstützt deine Kollegen, erkennst Potenziale und trägst dazu bei, dass jeder seine Stärken einbringen kann.

Kurze Wege und praktische Lösungen

Wir schätzen Menschen, die mitdenken, Vorschläge machen und Verbesserungen selbst vorantreiben. Gute Ideen sollen nicht in langen Abstimmungsprozessen verschwinden.

Eine Aufgabe mit gesellschaftlichem Mehrwert

Als gemeinnütziges Inklusionsunternehmen verbinden wir wirtschaftliche Leistung mit sozialer Verantwortung. Wir schaffen Arbeitsplätze und berufliche Perspektiven für Menschen mit Behinderung und fördern die Zusammenarbeit von Menschen mit und ohne Behinderung.

Passt das zu dir?

Du organisierst gerne, kannst Menschen motivieren und behältst auch dann die Ruhe, wenn mehrere Dinge gleichzeitig dringend sind?

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Abläufe verbessern und gemeinsam mit deinem Team dafür sorgen, dass jeden Tag möglichst viele Kunden zufrieden ihre Bestellungen erhalten?

Dann möchten wir dich kennenlernen!

Protrade Integra gemeinnützige GmbH
Steinbeisweg 14 · 71364 Winnenden

bewerbung_at_protrade-integra.com

Einkäufer (m/w/d) – Zentraler Einkauf & Lieferantenmanagement

Operativer Einkauf | Lieferantenmanagement | Preis- und Margenplanung Standort: Winnenden

Vier Branchen. Über 100 Lieferanten. Tausende Produkte. Und du behältst den Überblick.

Gaming, Musik, Sport und weitere Produktwelten: Bei der Protrade Integra gGmbH treffen unterschiedlichste Sortimente, Marken und Lieferanten aufeinander.

Damit unsere Produkte zur richtigen Zeit, in der richtigen Menge und zu wirtschaftlich sinnvollen Konditionen verfügbar sind, braucht es einen Einkauf, der mitdenkt, vorausplant und Zusammenhänge erkennt.

Wir suchen keinen reinen Strategen und keinen reinen Bestellsachbearbeiter. Sondern jemanden, der selbst anpackt, wirtschaftlich denkt und das große Ganze im Blick behält.

Deine Aufgaben

Operativer Einkauf und Warenverfügbarkeit

• Bestellungen bei unseren nationalen und internationalen Lieferanten eigenständig abwickeln.
• Warenbedarfe ermitteln, Bestände überwachen und Nachbestellungen planen.
• Liefertermine, Auftragsbestätigungen und offene Bestellungen kontrollieren.
• Bei Lieferproblemen, Fehlmengen oder Reklamationen praktische Lösungen finden.
• Eng mit Lager, Auftragsmanagement, Vertrieb und Fachbereichen zusammenarbeiten.

Lieferantenmanagement und Konditionen

• Unsere über 100 Lieferantenbeziehungen betreuen und weiterentwickeln.
• Lieferanten nach Preis, Qualität, Zuverlässigkeit und Lieferfähigkeit bewerten.
• Angebote vergleichen, Konditionen verhandeln und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen.
• Neue Bezugsquellen identifizieren und Beschaffungsrisiken reduzieren.

Preisplanung, Margen und Wirtschaftlichkeit

• Einkaufspreise und Preisentwicklungen analysieren.
• Einstandspreise unter Berücksichtigung von Bezugs- und Nebenkosten kalkulieren.
• Handelsspannen, Margen und Deckungsbeiträge bewerten.
• Gemeinsam mit Vertrieb, Verkauf und den Fachbereichen Verkaufspreise planen und wirtschaftlich sinnvolle Preisempfehlungen erarbeiten.
• Auswirkungen von Rabatten, Mengen, Transportkosten und Lieferantenkonditionen auf die Wirtschaftlichkeit beurteilen.
• Potenziale zur Verbesserung der Roherträge erkennen und Maßnahmen vorschlagen.

Einkaufsprozesse verbessern

• Beschaffungsabläufe analysieren und vereinfachen.
• Artikel-, Lieferanten- und Einkaufsdaten im ERP-System zuverlässig pflegen.
• Bestellvorschläge, Mindestbestände und Dispositionsverfahren weiterentwickeln.
• Digitale Prozesse und Automatisierung im Einkauf mitgestalten.
• Verbesserungen gemeinsam mit IT und Fachbereichen umsetzen.

Das bringst du mit

• Praktische Berufserfahrung im Einkauf, in der Warenwirtschaft, Disposition oder vergleichbarer kaufmännischer Tätigkeit.
• Verständnis für Einkaufspreise, Kalkulationen, Margen und Warenbestände.
• Sicheres Auftreten gegenüber Lieferanten und Freude am Verhandeln.
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Excel oder die Bereitschaft, dich intensiv einzuarbeiten.
• Wirtschaftliches Denken, Organisationstalent und Neugier auf unterschiedliche Branchen.

Du musst nicht jede unserer Branchen kennen. Viel wichtiger ist, dass du Einkaufsprozesse verstehst, gern mit Zahlen arbeitest und dich in neue Sortimente einarbeitest.

Was dich erwartet

• Große Sortiments- und Lieferantenvielfalt über mehrere Branchen hinweg.
• Eigenverantwortung und direkten Einfluss auf Warenverfügbarkeit, Preise und Wirtschaftlichkeit.
• Kurze Entscheidungswege und Raum, Einkaufsprozesse selbst zu verbessern.
• Zusammenarbeit in einem inklusiven, gemeinnützigen Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert.
• Ca. drei Gehminuten vom Bahnhof Winnenden entfernt.

Bewirb dich

Du verhandelst gerne, verstehst Zahlen und möchtest unseren Einkauf operativ und wirtschaftlich weiterentwickeln? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Protrade Integra gemeinnützige GmbH Steinbeisweg 14 · 71364 Winnenden bewerbung_at_protrade-integra.com